Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как сервис WayDoc (waydoc.app) (далее — «мы», «наш сервис», «Компания») собирает, использует, хранит и обрабатывает персональные данные пользователей при использовании веб-сайта, мобильного приложения, API и иных связанных функций. Используя наш сервис, вы подтверждаете согласие с условиями данной Политики и даёте разрешение на обработку персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» от 07.05.2021 № 99-З.

1.1. Оператор персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется:

<ООО>
УНП: <УНП>
Юридический адрес: <АДРЕС>
Зарегистрировано: <РЕГИСТРАЦИЯ>
Email для обращений по персональным данным: support@waydoc.app

<ООО> является оператором персональных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2.1. Регистрационные и идентификационные данные

При создании аккаунта или использовании сервиса вы можете предоставить:

фамилию, имя, отчество;
название организации;
учётные данные компании (УНП, ОКПО, при необходимости — плательщик НДС);
адрес электронной почты;
номер телефона;
данные учётной записи (логин, пароль — хранится в зашифрованном виде);
настройки аккаунта, параметры интеграций и подключения систем.

Эти данные используются для идентификации пользователя, предоставления услуг и обеспечения безопасности.

2.2. Данные загружаемых документов

Пользователи могут загружать счета, накладные, акты, квитанции и другие документы. Мы обрабатываем:

фотографии документов, PDF-файлы и другие загружаемые форматы;
всю информацию, содержащуюся в документе, включая: данные продавца и покупателя; суммы, НДС, даты, валюту; реквизиты, номера документов; перечень товаров и услуг; количество, стоимость, примечания, подписи и иные данные.

Данная информация используется исключительно для обработки документов и автоматизации бухгалтерских процессов.

2.3. Разрешения приложения и технические данные устройства

Камера — используется только для фотографирования документов. Видеопоток не записывается и не передаётся третьим лицам.

Доступ к файлам — используется для загрузки документов с устройства.

Технические данные устройства — мы можем собирать: модель и тип устройства; IP-адрес; язык и регион настроек; логи ошибок и сбоев приложения. Эти данные помогают обеспечить стабильность сервиса.

2.4. Аналитические данные

Сервис может использовать инструменты аналитики (например, Google Analytics / собственные аналоги), которые собирают: общую статистику использования; посещаемые страницы; длительность сессий; тип устройства. Эти данные являются обезличенными и применяются только для улучшения работы сервиса.

2.5. Cookies

На сайте используются технические cookies (для корректной работы сервиса) и аналитические cookies. Пользователь может отключить cookies в браузере.

3. Как мы используем ваши данные

Персональные данные используются для:

обработки и распознавания загружаемых документов;
передачи обработанных данных в бухгалтерские системы;
улучшения качества сервиса;
технической поддержки и диагностики ошибок;
выполнения требований законодательства;
связи с пользователем.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные на основании:

необходимости выполнения договора;
законных интересов (обеспечение безопасности и качества сервиса);
защиты законных интересов оператора;
требований законодательства, включая хранение бухгалтерских документов.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные сторонним организациям, кроме следующих случаев:

5.1. Поставщики услуг

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

провайдерам облачных сервисов и хостинга (напр., AWS);
системам аналитики и мониторинга;
IT-подрядчикам по обслуживанию и поддержке сервиса;
инструментам обеспечения безопасности, диагностики ошибок и стабильности работы;
сервисам проверки данных организаций, налоговых номеров, НДС-кодов (например, VIES, а также местные реестры РБ);
бухгалтерским или информационным системам по выбору пользователя.

Все поставщики работают по договору поручения и не могут использовать данные для других целей.

5.2. Интеграции с бухгалтерскими системами

Если пользователь активирует интеграцию, данные документов могут автоматически передаваться в выбранные учётные системы.

Передача данных происходит только при активировании интеграции пользователем. Все возможные интеграции указаны на сайте: https://waydoc.app/#integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://waydoc.app/#integrations

5.3. Государственные органы

Мы обязаны предоставить данные по официальному запросу: судов; органов дознания; налоговых органов; иных уполномоченных органов Республики Беларусь.

6. Хранение и безопасность данных

данные хранятся на защищённых серверах (ЕС или РБ — в зависимости от инфраструктуры сервиса);
используется шифрование при передаче данных (HTTPS/TLS);
доступ к данным ограничен уполномоченными сотрудниками;
регулярно проводится аудит и проверка безопасности;
документы хранятся только до тех пор, пока это требуется пользователю или законом.

7. Сроки хранения

Данные хранятся:

пока активна учётная запись;
в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь;
до отзыва согласия или требования удалить данные (если закон это допускает).

8. Права пользователя (субъекта данных)

В соответствии с Законом РБ вы имеете право:

получать информацию об обработке данных;
требовать исправления данных;
отзывать согласие;
требовать прекращения обработки;
получать информацию о передаче данных третьим лицам;
направлять жалобы в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Запросы принимаются по адресу: support@waydoc.app

9. Ограничения для несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних сознательно.

10. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда размещается на сайте waydoc.app.

11. Контакты

<ООО>
УНП <УНП>
<АДРЕС>
support@waydoc.app
https://waydoc.app